Politique de confidentialité et informations à fournir comme prévu par l´Art. 13 EU relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (EU RGPD)

1. Politique de confidentialité

 

Chers visiteurs de notre portal internet,

Merci pour votre visite ! Pour vous assurer que vous vous sentez en sécurité lorsque vous visitez notre site Web, laissez-nous vous expliquer comment nous traitons vos données personnels. Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer sur le traitement, la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles. La société AXRO Bürokommunikation Distribution Import Export GmbH est responsable pour la gestion de ce site web.

Nous prenons la vie privée au sérieux. Pour cette raison, nous avons conçu notre offre Internet pour permettre une utilisation anonyme. Nous utilisons et recueillons uniquement les informations que nous recevons lors de votre visite sur notre site Web à des fins internes et pour améliorer la création de nos pages Web. Nous sauvegardons l'adresse IP transmise par votre navigateur internet pendant sept jours pour reconnaître, limiter et supprimer les interruptions ou les erreurs (par exemple, les attaques à notre serveur). Après cette période, votre adresse IP sera supprimée ou anonymisée. Nous utilisons uniquement des adresses IP aux fins de sécurité indiquées ci-dessous.

1.1 Données d´utilisation

Lorsque vous visitez notre site Web, certaines données d'utilisation sont susceptibles d´être recueillis et sauvegardés temporairement sur notre serveur sous forme de protocoles pour améliorer la qualité de nos pages Web. Ces données sont les suivantes :

  • page web à partir de laquelle le fichier a été demandé,
  • nom du fichier,
  • l'heure et la date de la demande,
  • quantité de données à transférer,
  • statut d'accès (fichier transféré, fichier non trouvé),
  • type de navigateur Web,
  • Adresse IP de l'ordinateur demandeur.

1.2 Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur le disque dur d'un visiteur. Les cookies permettent de stocker des informations pour identifier l'ordinateur du visiteur. Nous utilisons des cookies permanents (durée de vie de 1 jours) afin de rendre notre fonction de chat plus conviviale. Nous utilisons également des cookies de session qui sont supprimés automatiquement après la fermeture de votre navigateur internet. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont enregistrés. Cela rendra l'utilisation des cookies transparente.

1.3 Google Analytics

Pour realiser notre site Web selon les exigences, nous créons des profils d'utilisateurs pseudonymes à l'aide de Google Analytics. Google Analytics utilise des «cookies», c'est-à-dire des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations sur votre utilisation du site web générées par le cookie sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis où elles sont conservée. Cependant, étant donné que nous avons activé l'anonymisation de l'adresse IP sur notre site Web, Google raccourcira d'abord votre adresse IP dans un État membre de l'Union européenne ou dans un autre État faisant partie de l'Accord sur l'Espace Economique Européen. Seulement exceptionnellement, votre adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Google utilisera cette information pour évaluer votre utilisation de ce site Web, compiler des rapports sur l'activité du site Web et effectuer des services supplémentaires liés à l'utilisation du site Web en notre nom.

Vous pouvez refuser la création de profils d'utilisateur pseudonymes à tout moment. Vous avez plusieurs options pour faire ça:

  1. La première option consiste dans l´utilisation d´un cookie de désactivation (opt-out) qui demandera à Google de ne pas enregistrer ni utiliser vos données à des fins d'analyse Web. Cependant, veuillez noter que les analyses Web ne seront suspendues que si le cookie de désactivation soit enregistré par notre navigateur. Si vous souhaitez utiliser un cookie de désactivation, cliquez ici
  2. En fonction des paramètres de votre navigateur internet, vous pouvez également empêcher aux cookies utilisés pour créer des profils d'être enregistrés.
  3. Toujours en fonction des paramètres de votre navigateur internet, vous pouvez également installer un module complémentaire de navigateur qui empêche le suivi. Si vous souhaitez appliquer cette option, veuillez cliquer ici et installer le module complémentaire du navigateur.

 

1.4 Chiffrement

Pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, nos pages Web utilisent
des cryptages. Vos données sont transférées de votre ordinateur à notre serveur
et vice versa via Internet via un cryptage TLS (Transport Layer Security) à 56 bits. Vous pouvez le reconnaître par le symbole du cadenas fermé à côté de la barre d'état de votre navigateur et par l'adresse de la page qui commence par https: //. Nous n'utilisons pas de chiffrement lorsque vous échangez avec nous des informations généralement disponibles.

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2. Informations à fournir comme prévu par l´Art. 13 EU RGPD

2.1 Responsable du traitement

Le responsable pour la collecte et le traitement des données à caractère personnel est :

AXRO Bürokommunikation Distribution Import Export GmbH

Schnackenburgallee 183 - 201

D-22525 Hamburg, Germany

Tel.: +(49) 40 54 711 - 0

Fax: +(49) 40 54 711 - 711

Email: axro@axro.de

2.2 Information générales

Nous collectons uniquement les données nécessaires : à l'exécution des contrats auxquels la personne concernée est partie, au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou aux mesures préliminaires au contrat à la demande demande de la personne intéressée.

2.3 Traitement des données pour l´exécution des contrats et pour les mesures préliminaires au contrat.

Nous traitons les données personnels avec les finalités suivantes :

  • Enregistrement de nouveaux clients : https://www.axro.fr/fr/contact/inscription-nouveau-client.php
  • Formulaire d´enregistrement des fournisseurs (https://www.axro.fr/fr/inscription-nouveau-le-fournisseur.php)
  • Formulaire de contact (hhttps://www.axro.fr/fr/contact/formulaire-de-contact.php)
  • Formulaire RMA (https://www.axro.fr/fr/service/rma.php)

Selon l´Art. 6 (1) point b du Règlement UE RGPD relatif à la gestion des contrats et aux mesures préliminaires aux contrats.

Les données collectées sont conservées en accord avec les durées suivantes :

Enregistrement de nouveaux clients : jusqu´à quand l´enregistrement soit complète

Formulaire d´enregistrement des fournisseurs : jusqu´à quand l´enregistrement des fournisseurs soit complète

Formulaire de contact : jusqu´à quand la demande ne sera entièrement traitée.

Formulaire d´adhésion : Pour les adhésions qui ne sont pas complétées, les données personnels seront conservées pour maximum 6 mois, sauf si le demandes ne soient pas prises en compte, avec consentement préalable, pour notre sondage. Dans ce cas-là, la durée de conservation sera de maximum 2 années.

Formulaire RMA : Comme prévu par la loi, selon la Section 257 du Code de Commerce Allemand [Handelsgesetzbuch, HGB] ou selon la Section 147 du Code Fiscal Allemand[Abgabenordung, AO].

Au cas où les durées de conservation soient prévues par la loi, les données personnels seront archivées pendant la période applicable et bloquées à l'accès général.

2.4 Destinataires

Nous ne transférerons vos données qu'à des tiers autorisés conformément aux dispositions légales susmentionnées. Nous nous réservons le droit de transmettre vos données à des fournisseurs externes (par exemple, fournisseurs de services informatiques ou entreprises impliquées dans le stockage ou la destruction de données) qui collaborent avec nous dans le traitement de données personnelles et travaillent conformément à nos directives, selon les contrats qu´ils ont conclu avec nous.

2.5 Coordonnées du délégué à la protection de données personnels

Dr. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH

Web: www.datenschutz-nord-guppe.de
Email: office@datenschutz-nord.de
Tel.: 0421 69 66 32 0

 

 

2.6 Droits des personnes concernées

Les
personnes concernées ont le droit d'obtenir des informations sur leurs données
personnelles et de demander la correction ou la suppression de données
inexactes détenues par le responsable du traitement, conformément à l'article
17 du règlement général sur la protection des données, par exemple si les
données ne sont plus nécessaires aux fins prévues. En outre, les personnes
concernées ont le droit de demander la limitation du traitement de leurs
données personnelles conformément à l'article 18 EU RGPD. Les personnes
concernées ont également droit à la portabilité des données, conformément à
l'article 20EU RGPD. Si les données sont collectées sur la base des
dispositions de l'article 6, paragraphe 1, point e) (le traitement est
nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de
l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable), ou lettre f
(le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le
responsable du traitement ou par un tiers), les personnes concernées ont le
droit de s'opposer au traitement pour des raisons tenant à leur situation
particulière. Nous nous arrêterons ensuite traiter ces données personnelles, à
moins que des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement prévalent sur
les intérêts, les droits et libertés de la personne concernée ou si le
traitement est nécessaire à l'établissement, l'exercice ou la défense de
réclamations légales.

2.7 Droit de réclamation auprès l'autorité de contrôle

Les personnes concernées ont le droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle si elles sont convaincues que le traitement des données personnels n'est pas conforme aux dispositions du règlement susmentionné. Ce droit peut être exercé auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre où la personne concernée a sa résidence habituelle ou auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre où la violation alléguée s'est produite. L´autorité de contrôle de l´état d´Hambourg est :

Hamburg Commissioner for Data Protection and Freedom of Information

Prof. Dr. Johannes Caspar

Klosterwall 6 (Block C), 20095 Hamburg, Germany

Tel.: 0049 40 / 428 54 - 4040

Fax: 0049 40 / 428 54 - 4000

Email: mailbox@datenschutz.hamburg.de

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AXRO Bürokommunikation Distribution Import Export GmbH

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+49 40 54 711-0

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